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{外贸新人怎么去找客户聊天}

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1. 了解客户需求

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作为外贸新人,找到客户进行沟通商谈是非常重要的。首先,你需要了解客户的产品需求,产品类型、规格参数等信息。这些信息可以通过客户网站或通过电话了解。了解客户需求有助于你 targeted 地推销自己公司的产品,让客户感兴趣。

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2. 介绍自己公司产品

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了解了客户需求后,你可以开始介绍自己公司的产品。先简单介绍公司规模以及产品类型,然后选择与客户需求相符的几款产品,通过图片和文字进行详细介绍。介绍的时候需要注意产品的参数是否满足客户需求,产品优势在哪里。此外,价格是客户最关注的一个指标,这个时候可以给出初步报价。

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3. 分享公司业务经历

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有了解客户需求和介绍自己产品的基础后,你可以分享公司一些成功的业务案例。这可以让客户了解到你公司的实力和服务能力。不过分享case时,要尊重客户隐私,避免透露过多客户业务信息。分享case的目的是给客户一个信任感,让他们知道与您公司合作将会很顺利。

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4. 了解客户需要和顾虑

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了解客户需求和公司产品后,这一步需要了解客户的购买时间节点和考量因素。比如订购数量、交期需求等。同时,也要了解客户在购买时可能面临的各种顾虑,如价格问题、质量问题、交货问题等。这可以让你针对客户的疑虑进行解答,让客户更放心。了解客户需要和顾虑是很重要的一步,有助于你定制更好的解决方案。

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5. 确定下一步行动

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最后,应根据客户需求情况,与客户一起确定下次接触的行动计划,比如提供详细报价单让客户审核,提供样品让客户试用,安排厂家考察等。明确具体事项和时间,可以让客户知道你公司的行动力。把握住商机,同客户一起找到接下来合作的契机,这是开拓客户的关键一步。

\n\n以上就是外贸新人找客户沟通的五个重要步骤。勤奋工作,注重细节,定期与客户联系,相信一定可以帮助你打开更多客户通道,为公司开拓更广阔的销售渠道。

常见问答(FQAS)

Q1:如何选择客户进行沟通?\n

选择符合公司产品范围的客户进行沟通,比如同一行业的客户,或者之前已有业务接触的客户。同时可以选择一些规模较大、购买能力强的客户。

\n\nQ2:如何收集客户信息?\n

可以通过客户网站、电话问询、参加行业展会等方式收集客户基本信息,如联系人、产品类型、订单规模等。这些信息有助于我们更好的了解客户需求。

\n\nQ3:如何描述产品优势? \n

通过对比客户需求,选择产品参数与客户需求吻合的产品进行介绍。同时可以强调产品在质量、性能、设计等方面的优势,以吸引客户。在描述过程中可以使用图片和技术参数进行佐证。

\n\nQ4:如何解答客户疑问?\n

根据客户的具体疑问,给出详细而权威的解答,安抚客户的顾虑。如果无法及时解答,可承诺及时跟进给出答复。重要是让客户感觉得到我们的重视和专业性。

\n\nQ5:如何迈出下一步?\n

与客户一起确定下次接触的时间和具体事项,比如提供报价单、产品样品等,让客户了解我们的行动性。同时留下自己的联系方式,并邀请客户继续交流。

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