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产品词汇

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产品词汇是外贸营销中最基础也是最重要的一个词汇类型。它关注产品本身,介绍产品名称、产品特点、产品功效等。比如面向海外客户介绍一款新型电脑时,需要使用词汇如“笔记本电脑”“轻薄便携”“长续航”等来进行产品特征的描述。只有搞清楚产品本身,客户才能了解你在卖的到底是什么。

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定价词汇

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价格是影响客户购买决定的重要一个因素。外贸营销中需要使用一些定价词汇,比如“限时优惠价”“批发价”“现货即送”等,进行产品价格或优惠的阐述,来吸引更多客户的目光。这类词汇用得当能提升产品的吸引力。

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销售词汇

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销售词汇指的是进行商品销售所需要使用的词汇,代表销售的各个环节或方式,比如“订购”“订单”“发货”“报关”“清关”“付款”“验货”“售后”等。这些词汇构成了一个完整的交易流程流。明确使用这些词汇可以让海外客户了解中国供应商的销售流程,增加信任度。

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运输词汇

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产品离开厂房,需要使用运输方式送达海外客户手中,这就需要使用一些运输类词汇,如“海运”“空运”“平反箱”“集装箱”“装箱”“标识”“提单”等。运费问题也是会影响客户选择供应商的一个重要标准。掌握这个词汇可以让客户了解产品送货流程。

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结算词汇

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交易完成后需要进行货款结算,我们经常会使用“发票”“分期付款”“运费由”“银行汇款”“贷记卡”等词汇。不同的结算方式会影响客户选择。使用结算类词汇可以让外国客户了解自己如何进行交易后的支付。

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跟进词汇

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销售不止是一个单次的交互过程,还需要长期的跟进和维护。这就需要使用一些跟进类词汇,比如“留言”“投诉”“意见”“调整”“退货”“补发”“客户满意度调查”等。这些词汇能帮助销售人员与客户树立长期的信任关系。

\n\n以上就是外贸营销中常用的六大类词汇类型总结。掌握了这些词汇能更好地与海外客户进行交流,促进外贸交易。

常见问答(FQAS)

产品词汇主要描述什么内容?\n

产品词汇主要描述产品本身,包括产品名称、产品特点、产品功效等内容,以便海外客户了解你要销售的具体产品。

\n\n定价词汇常用词汇有哪些?\n

定价词汇常用词汇包括限时优惠价、批发价、现货即送等,这些词汇可以帮助进行产品价格或优惠的阐述,吸引更多客户。

\n\n销售词汇代表什么流程?\n

销售词汇代表整个商品销售的各个环节或流程,如订购、订单、发货、报关、清关、付款、验货、售后等,构成一个完整的交易流程。

\n\n运输词汇描述什么内容? \n

运输词汇描述从产品离开厂房到送达海外客户手中的运送过程,如海运、空运、装箱、标识、提单等。

\n\n结算词汇代表什么意思?\n

结算词汇代表交易完成后的货款支付方式,如发票、分期付款、运费由客户支付、银行汇款、贷记卡等不同的支付方式。

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