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{外贸如何给客户推新品推广}

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了解客户需求

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外贸公司在给客户推新产品时,首先要了解客户当前的需求情况。我们可以通过电话或视频互动方式主动询问客户近期是否有新的产品需求,了解他们当前产品组合中的不足,找出客户可能感兴趣的新产品类别。同时也要积累客户以前采购的历史资料,分析客户更多偏好的产品类型。只有真正了解客户,我们才能给客户提供他需要的新品。

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产品研发与创新

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外贸公司应注重产品研发与创新。我们可以结合客户需求开发一些具有市场潜力的新产品,也可以吸收国内外同类产品的创新点子,研发出一些具有公司特色的新品。产品研发需要重视细节,既要体现新颖创新元素,又要顾及产品实用性。只有通过不断产品创新,我们才能吸引客户的目光,换来重复购买。

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新品宣传与推广

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外贸公司推出新产品后,需要全面进行新品宣传。我们可以制作精美的产品手册和宣传单张,清楚展示产品参数与优势,通过邮件和客户 meetings 等方式送达给目标客户。同时在公司网站上设置专门的新品专区,定期更新新品信息。值得一提的是,使用微信、微博等社交平台进行线上推广也很重要,可以快速吸引客户关注。只有做好新品宣传,客户才能注意到我们的新品。

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给客户提供试用机会

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外贸公司可以考虑给一些关键客户提供新品试用机会。我们可以送一些新品样机给客户进行测试,并介绍产品优势,让客户实际体验产品质量。同时了解客户在使用过程中的一些反馈意见,为新品提出改进建议。试用期结束后进行问卷调研,了解客户对新品的 overall 感受。只有通过这种方式,客户才能真正认识和信任我们的新品。

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提供相对优惠的定制服务

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外贸公司在新品推广阶段,可以针对一些重要客户提供相对优惠的产品定制服务。例如在价格或Payment terms方面给予一定程度的灵活性,让客户更易于选择新品。同时,我们可以结合客户需求定制一些半成品或租赁成品模式,让客户先试用然后决定是否长期采购。只有通过这样比较人性化的定制服务,我们才能获得客户的信任和长期订单。

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持之以恒地跟进客户需求

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外贸公司推广新品不应只是一次性的活动,更重要的是要长期而持之以恒地跟进和联系客户,了解客户是否已经开始采购新品,是否出现任何问题需要解决。我们还可以利用客户再次采购的契机进行回访,询问是否需要其他类型的新产品,让客户感觉我们公司重视客户需求。只有这样,客户才会形成习惯从我们公司这里选择新品,这将是很好的返客机会。

常见问答(FQAS)

1. 外贸公司怎么了解客户需求?\n

外贸公司可以通过电话或视频互动主动询问客户近期产品需求,了解当前产品组合不足,找到客户可能感兴趣的新产品类型,同时积累客户以前采购历史资料分析更多偏好。

\n\n2. 外贸公司应如何开展产品研发?\n

外贸公司应注重产品研发与创新,既要结合客户需求开发具有市场潜力的新产品,也可以吸收同类产品的创新点子,研发具有公司特色的新品。重视产品细节,体现新颖创新元素与实用性。

\n\n3. 外贸公司如何推广新品?\n

外贸公司可以制作产品手册和宣传单进行邮件和客户会议推送,在网站设置新品专区定期更新,同时在微信微博等社交平台进行线上推广。确保客户了解新的产品。

\n\n4. 外贸公司可以给客户提供什么试用体验? \n

外贸公司可以给一些关键客户提供新品样机,介绍产品优势让客户试用,了解客户反馈意见提出改进建议,试用结束进行问卷调研了解客户overall感受。

\n\n5. 外贸公司如何跟进客户需求?\n

外贸公司应长期跟进与联系客户,了解新品采购情况,解决使用问题,利用再次采购询问其他新需求,让客户感知重视,形成自愿选择公司新品的习惯。

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