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了解你的产品

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在拓展外贸客户之前,首先要了解自己公司的产品优势在哪里,你的产品适合的海外市场定位是什么。例如你生产的产品是否具有一定的创新性,是否解决了用户的痛点,适用对象是否广泛等。只有深入了解自己的产品,你才能更好地为外国客户介绍。

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选定目标海外市场

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不同的国家和地区在文化背景、消费方式、法律环境都有差异,不可能一刀切。选择适合你产品的海外市场就非常重要了。你可以参考该国家的政策环境、消费水平、与你国文化等方面的相似程度来评估哪些国家和地区市场机会更大。同时也要研究该国家本土企业在该领域的竞争态势。

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寻找拓展渠道

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进入外国市场,寻找可靠的渠道帮助你拓展商机也是关键。你可以利用贸发部门提供的招商引资服务,他们可能会帮助你找寻当地代理商;也可以利用各国境外贸联合会提供的招商资源,寻找潜在客户和合作伙伴;你还可以通过全球工商会议展览等商务活动,扩展人脉网络。

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利用网络进行接洽

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今天,网络是拓展外贸业务的重要渠道之一。你可以利用企业官网、电子商务平台对外国客户进行产品和服务介绍。同时,利用各种网络交流平台如脸书、推特、领英等,结识更多潜在客户。与此同时,也不要忽视电子邮件这一经典渠道,定期向目标客户群发送产品资讯。

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亲自走访目标客户

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有时,亲自拜访客户,通过面对面的交流方式,能获得更好的效果。你可以利用出国考察、出口推广等机会,与当地重要客户和商业伙伴进行会谈,解答问题,进一步加强友好互动。此外,参加国际性展会也是一个很好的深入了解客户需求和拓展客户关系的机会。

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提供优质的售后服务

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获得客户信任,提供优质的售后服务至关重要。你要及时回复客户问题和建议,解决产品质量问题,积极了解客户需求变化等。只有让客户在使用过程中获得满意的体验,你的产品才能在外国市场站稳脚跟,获得重复客户。

常见问答(FQAS)

如何了解自己产品的优势?\n

了解自己公司的产品优势在哪里,如产品是否具有创新性,是否解决了用户的痛点,适用对象是否广泛等。只有深入了解自己的产品,才能更好地为外国客户介绍。

\n\n如何选择目标海外市场?\n

可以参考该国家的政策环境、消费水平、与你国文化等方面的相似程度来评估哪些国家和地区市场机会更大。同时也要研究该国家本土企业在该领域的竞争态势。

\n\n如何寻找拓展外贸业务的渠道? \n

可以利用贸发部门提供的招商引资服务,也可以利用各国境外贸联合会提供的招商资源,寻找潜在客户和合作伙伴;或通过全球工商会议展览等商务活动,扩展人脉网络。

\n\n如何利用网络进行外贸业务开拓?\n

可以利用企业官网、电子商务平台对外国客户进行产品和服务介绍。同时,利用各种网络交流平台如脸书、推特、领英等,结识更多潜在客户。也不要忽视电子邮件这一经典渠道。

\n\n如何亲自拜访客户?\n

利用出国考察、出口推广等机会,与当地重要客户和商业伙伴进行会谈,解答问题,进一步加强友好互动。参加国际性展会也是一个很好的深入了解客户需求和拓展客户关系的机会。

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