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{外贸跟单如何寻找客户}

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了解自身行业和优势

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作为外贸跟单人员,首先要了解自己代表的企业和产品的优势,属于哪个行业领域。例如我公司主要经营服装产品出口业务,那么我需要了解国内外服装市场发展情况和需求类型,我们企业的产品强项是什么,价格等级如何,质量如何,这样才能针对性地为客户提供符合他们需求的产品。

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利用互联网搜索引擎寻找客户

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在明确了自己的行业和产品优势后,可以利用搜索引擎如百度、谷歌等搜索与自己行业相关的关键词,查找可能成为客户的企业。例如搜索\”中国服装供应商\”、\”中国成衣出口商\”等词汇,通过企业简介了解他们的需求类型,是否需要我们这类产品,是否有扩充供货渠道的需求。同时也可以搜索一些行业资讯类网站,获取更多潜在客户信息。

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参加行业展会与拓展客户群

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参加同行业的展会是拓展客户的重要方式之一。通过现场展示产品,结识更多其他企业,了解他们需求,留下联系方式进行后续沟通。同时也要注意观察其他参展企业,了解竞争对手的产品和策略。展会结束后与展会遇到的潜在客户进行跟进,转化部分潜在客户为实际客户。

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利用社交平台与客户沟通

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目前社交媒体如微信公众号、微博等渠道影响力很大,可以利用这些平台发布行业资讯或产品文章,吸引客户关注。同时这也是与潜在客户进行日常沟通的重要工具。我们可以及时了解客户在这些社交平台上的信息输出,从中找到拓展点,进行一对一沟通,有针对性地推销自己企业。

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利用门户网站为客户提供价值

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选择一些知名度较高的行业门户网站,在网站上对外公开产品信息及企业介绍。同时可以为客户提供一些免费的行业资讯、报告或工具下载等价值信息。例如每周发布一个本地化产品研发动态,让客户更全面地了解产品变化;或定期提供国内外服装市场分析报告,让客户掌握行业趋势。这样可以提高企业在客户心中的知名度和信任度。

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注重客户关系维护与服务

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获得新客户后,下一步要做的是密切客户关系管理和提供优质服务。例如定期了解客户反馈,解决 Using他们在使用过程中的问题;了解客户新需求,及时开发符合需求的新产品;重大节假日期间发送问候语等,营造长期合作的良好氛围。只有注重客户服务和关系维护,才能将客户转化为深度客户,获得重复生意。

常见问答(FQAS)

如何了解自身产品的行业优势?\n

首先要了解代表的企业和产品详情,属于哪个行业领域。例如主营服装出口业务,就需要了解国内外服装市场发展情况和需求类型,企业产品的强项是什么,价格等级、质量如何等信息。这有助于为客户提供符合需求的产品。

\n\n如何利用搜索引擎寻找潜在客户?\n

可以使用搜索引擎如百度、谷歌查找与自身行业相关的关键词,例如\”中国服装供应商\”、\”中国成衣出口商\”等词汇,了解搜索到的企业需求情况是否匹配自己产品,是否需要扩充供货渠道。也可以搜索行业资讯网站获取更多潜在客户信息。

\n\n如何通过参加行业展会来拓展客户群?\n

参加同行业的展会,通过现场展示产品结识其他企业,了解他们需求情况,留下联系方式进行后续沟通。同时也要观察其他参展企业产品及策略。展会结束后主动与潜在客户进行跟进沟通,将部分潜客转为实客。

\n\n如何利用社交媒体与客户沟通? \n

可以利用微信公众号、微博等社交平台发布行业资讯或产品文章,吸引客户关注。利用这些社交工具及时了解客户信息,寻找合作点积极进行一对一沟通,有针对性地推介企业。

\n\n如何利用门户网站为客户提供价值?\n

选择知名度高的行业门户网站公开产品信息和企业介绍。同时为客户提供免费的行业报告、研发动态或下载等价值信息,提高企业在客户心中的知名度与信任度。

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