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海外市场分布不均匀

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对于许多中小企业来说,海外市场分布较为分散,主要客户集中在少数国家或者地区,难以快速开拓新的市场。例如我国许多外贸企业目前主要出口目标国家是东南亚国家,但这些国家和地区的市场规模和需求水平各不相同,全面开拓还需要一定成本。广泛开拓其他地区市场面临地域文化和贸易壁垒等种种问题,给新客户开发带来很大困难。

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产品结构和销售渠道建设不足

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产品范围单一,同质竞争激烈。许多中小企业 Produkct 结构粗放,主要依靠同质价格竞争,难以形成产品优势。同时,企业本身在国外的销售体系和渠道建设还很薄弱,难以做到真正面向海外客户。产品无法快速向不同客户群体和地域推广,也就很难速成新客户。

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客户需求把握不够

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对海外客户的市场环境、消费偏好以及不同国家和地区法规标准等方面的了解不足。产品设计、包装、售后管理等细节不能很好满足海外不同客户的个性需求。同时,无法了解客户新兴需求动向,难以快速响应,很难成为客户首选。缺乏稳定的客户关系也影响新客户的获取。

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营销投入不足

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新客户开发需要长期的市场推广与拓展。但国内许多中小企业对海外市场营销投入还很细,重视程度不够,难以形成品牌效应和口碑传播。主要依靠低成本的网络渠道和交易型平台联系客户,难以真正影响客户购买决策。缺乏有效的推广手段,也就很难主动吸引和开拓新的客户群。

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人员质量和国际操作能力不够

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企业海外业务人员素质、语言水平和国际操作能力直接决定新客户开发的效率与成功率。但国内 many 企业在这方面的投入还不够,难以快速找到熟悉海外环境的人才。产品推销、解答询问、处理异常也存在障碍,很难真正对外客户进行服务。客观上制约了企业新客户开发的能力。

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海外政策法规环境信息获取不及时

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不同国家和地区在贸易、投资、税收、标准认证等方面的政策法规环境都在不断演变,这对出口企业新客户开拓都有很大影响。但中小企业很难及时好获取各国最新动向和可能产生的变化,难以做出及时调整,从而影响客户访问与开拓。这也成为许多企业不断探索新的国际市场的一个重要障碍。

常见问答(FQAS)

\n\n问题一:海外市场分布不均匀对企业新客户开发会产生什么影响?\n

海外市场分布较为分散,主要客户集中在少数国家或者地区,这为企业快速开拓新的市场和广泛开拓其他地区市场带来很大困难,给新客户开发带来很大难度。

\n\n问题二:产品结构和销售渠道建设不足会给新客户开发带来哪些困难?\n

产品结构单一,难以形成产品优势;企业本身在国外的销售体系和渠道建设还很薄弱,难以面向海外不同客户群体和地域推广产品,也就很难快速获得新客户。

\n\n问题三:如何更好地了解和把握海外客户需求?\n

需要深入研究海外不同国家和地区的市场环境、消费偏好以及法规标准,让产品和服务可以更好满足海外不同客户个性需求,来获得和保留客户。

\n\n问题四:营销投入不足会给新客户开拓带来什么影响?\n

薄弱的营销手段难以影响客户和主动吸引新客户,形成品牌效应和口碑也难,这就为企业新客户开拓带来很大障碍。

\n\n问题五:人员质量和国际操作能力不足会给新客户开发造成什么问题?\n

人员素质和能力直接影响新客户开发的效率与成功率,如语言不通、解答问题不上道等都将给客户服务带来障碍,也就很难真正吸引新客户。

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