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定义外贸定制类产品的特征

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外贸定制类产品指那些按客户需求定制化设计生产的产品,例如外包装盒、印刷品、工业成型产品等。这类产品的特点是:1. 量产性不强,以定制为主;2. 产品设计和生产过程均需根据客户需求定制;3. 生产周期较长,难以在短期内取得销售额。这就给外贸定制类产品客户开发带来一定困难。

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利用互联网寻找潜在客户

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在现代,利用互联网寻找客户已成为首要途径。具体做法如下:

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1. 搭建公司网站,详细介绍自己的产品和能力,让潜在客户了解。

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2. 在互联网上搜索需求与自己产品匹配的客户,如什么行业的客户可能需要什么样的定制产品。

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3. 在社交平台如微信公众号、微博等发布产品文章和案例,吸引读者关注。

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4. 在业内BBS论坛上主动与用户交流,了解客户需求,留下联系方式。

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5. 利用搜索引擎优化公司网站SEO,让自己在相关关键词下排名靠前,吸引越来越多客户搜索发现。

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参加行业展会策略

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参加同行业展会,是另一条重要的客户开发渠道。但展会参与不能粗暴,需科学制定展会策略:

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1. 选对目标展会,选择用户层面和产品特征匹配度高的展会。

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2. 布展要重视视觉效果,用图文资料生动介绍产品优势。

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3. 展期间要主动与客户沟通,积极采集客户信息。

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4. 展后跟进客户,如邮件通报新产品新动向,持续保持客户关系。

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5. 多年参展可形成品牌印象,不断累积客户数量。

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直接拜访目标客户

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直接拜访也是客户开发工作的重要手段。但要注意以下重点:

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1. 选择规模较大、行业领先的定制项目客户作为首要拜访对象。

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2. 事先充分了解客户背景信息,准备相关资料专业拜访。

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3. 重点介绍产品优势,结合客户需求寻求合作契机。

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4. 如客户需了解技术细节,可当场解答或安排后续技术交流。

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5. 注意听客户投诉和改进意见,以待问题解决深入开展合作。

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利用代理商和直销商网络扩大影响

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对于一些地区及海外客户,可以选择找可信赖的代理商或直销商合作,由他们转售产品,扩大影响范围:

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1. 选择品质直销商需谨慎评估,以免影响品牌形象;

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2. 对代理商提供产品定价、售后等培训,保障客户体验;

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3. 给予代理商一定的收益空间和展示场地,吸引他们主动开拓业务;

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4. 独立开展网络营销也可以支持线下销售渠道。

常见问答(FQAS)

外贸定制类产品的定制程度如何?\n

外贸定制类产品的定制程度通常较高,不仅产品设计,连生产流程也需要根据客户需求进行定制,难以批量生产,这也是该类产品的一个主要特征。

\n\n如何评估潜在客户是否适合合作? \n

评估潜在客户是否适合合作,需要对客户的行业、规模、项目需求等背景信息进行了解,看该客户是否有定制项目需求,产品是否匹配,合作潜力是否很高。只有匹配度高的客户才应纳入首先拜访或沟通对象。

\n\n如何跟进参展展会获得的潜在客户?\n

参展后需要记录所有潜在客户信息,及时与客户保持联络,如邮件通知新产品或项目进度,必要时可以安排专人实地拜访深入交流,解答客户疑问,寻找合作契机。持续跟进能很好转化潜在客户。

\n\n如何选择适当的代理商合作? \n

选择代理商需要看其在当地的影响力和代理的其他品类,产品是否匹配,代理商的服务质量和授权管理能力,还应了解其商业理念是否与本公司接轨,签订明确的权责规范,建立长期合作关系。

\n\n如何评价直销商的业绩表现?\n

评价直销商业绩需要了解其区域市场份额、销量完成情况,客户满意度反馈,售后服务水平,新拓客能力等多个维度,给予业绩好的直销商更多支持,定期沟通运行情况,使双方利益得以长远保障。

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