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{外贸开发信旧客户怎么写}

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保持联系是首要任务

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对老客户的关系维护至关重要。我们应该定期通过信件、电话、邮件等方式主动与老客户保持联系,了解他们近期的业务情况,打听需求变化,表达对以往合作的感谢之意。这可以使客户感觉到我们的重视,也有利于日后再次合作。

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需要了解客户需求变化

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随着时间的流逝,客户的需求也在不断变化,所以我们需要主动向客户了解他们目前的需求状况,产品需求是否有新的变化,是否需要我们提供额外的服务等。了解客户新需求有利于我们给予更好的服务,也更利于寻找新的合作机会。

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表达对过去合作的感谢

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再次联系老客户时,一定要表达对以往合作的感谢。我们可以总结过去合作的主要项目,指出合作中的亮点,强调我们对客户信任和支持的重视。这可以让客户重新认识到我们可靠的合作属性,对保持长期合作大有裨益。

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提供新产品及服务信息

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我们可以通过信件向老客户介绍公司近期新开发的产品或者提供的新服务。以有针对性的方式向客户展示我们不断深化拓宽业务范围,提升产品和服务水平的努力。这有助于客户从新的角度重新认识公司,也为日后合作搭建新机会。

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邀请客户参加商务活动

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我们可以利用不同形式的商务活动,如展会、座谈会、研讨会等,主动向老客户发出邀请。通过这些方式,我们可以深入了解客户需求变化的同时,也可为客户提供更广泛的行业资讯。这有利于双方维系感情网并扩展合作范畴。

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送礼品表心意

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适当地给老客户送去一些小礼品,比如节日礼盒、明信片等,这有助于客户感受到我们的友好体贴。不过礼品应适中,不能显得铺张浮夸。最关键的是通过礼品传达我们对客商友谊的重视。这些可以使客户感受到我们的亲切感。

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表达期待未来合作

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最后,我们应直接表达对未来合作的期待。可以指明具体希望在哪些业务领域加深合作,如寻求新的供应商合作伙伴关系,展开新的合作项目等。这有利于形成明确的合作契机,也将客户导向更深入的合作轨道。

常见问答(FQAS)

如何表达对过去合作的感谢?\n

我们可以总结过去合作的主要项目,指出合作中的亮点,强调我们对客户信任和支持的重视。这可以让客户重新认识到我们可靠的合作属性,对保持长期合作大有裨益。

\n\n如何了解客户的需求变化?\n

我们需要主动向客户了解他们目前的需求状况,产品需求是否有新的变化,是否需要我们提供额外的服务等。了解客户新需求有利于我们给予更好的服务,也更利于寻找新的合作机会。

\n\n如何保持对老客户的联系?\n

我们应该定期通过信件、电话、邮件等方式主动与老客户保持联系,了解他们近期的业务情况,打听需求变化,表达对以往合作的感谢之意。这可以使客户感觉到我们的重视,也有利于日后再次合作。

\n\n可以通过什么方式提供新产品信息?\n

我们可以通过信件向老客户介绍公司近期新开发的产品或者提供的新服务。以有针对性的方式向客户展示我们不断深化拓宽业务范围,提升产品和服务水平的努力。

\n\n如何表达对未来合作的期待?\n

我们应直接表达对未来合作的期待。可以指明具体希望在哪些业务领域加深合作,如寻求新的供应商合作伙伴关系,展开新的合作项目等。这有利于形成明确的合作契机,也将客户导向更深入的合作轨道。

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