文章内容【【【 \n\n

了解客户需要是重中之重

\n

对外贸公司来说,怎么找到客户是一个常常面临的难题。关键是要了解不同客户的需求,其中最重要的是直接了解客户都需要什么产品或服务。可以多接触客户,主动问问他们目前在用什么,是否满意,是否需要改进,这样可以理解客户的痛点。了解客户需求之后,才能提供更贴心的方案。

\n\n

利用网络工具进行搜索

\n

现在网络信息发达,利用搜索引擎可以找到很多潜在客户。比如在Google、百度上搜索某行业相关关键词,能看到相关企业网站,这些都是潜在客户。也可以搜索同种产品上线的论坛或社区,看看用户在讨论什么问题,有没有需求还未被满足。这些线索都有助于找到客户。

\n\n

通过参展展会接触客户

\n

各种行业都有定期举办的展会,这是很好的客户接洽场合。直接现场与潜在客户进行面对面交流,能更直观了解他们的需求。也可以了解竞争对手的产品,以便提出更优的方案。参展同时也可以扩充公司客户资源库,积累潜在客户信息。展会结束后可以进行后续跟进,有利于异地客户的开发。

\n\n

利用品类门户网站寻找客户

\n

同一行业的专业门户网站上,都会收录很多企业资料,就是潜在客户库。可以主动登陆门户网站查看企业简介,看看企业规模、产品类型是否匹配,是否有扩充需求。如果信息匹配,可以主动联系企业进行商谈。同时也要利用门户网站的问答社区,解答同行业客户群的疑问,通过此渠道展示自身能力,也可能吸引新客户。

\n\n

利用社交媒体平台进行网络推广

\n

如今社交媒体如微信公众号、微博、脸书等应用广泛。可以利用这些平台发布公司新闻资讯,解答问答,与粉丝进行互动。通过分享行业导读性文章,解决客户痛点,便可吸引潜在客户关注。待客户群积累 enough 后,就可以进行精准定制的推广,有助于发掘新机会。

\n\n

参加行业专业论坛发表观点

\n

经常主动参与同行业的论坛讨论,发表独到见解,这也是个良机。可以通过解决大家共同关心的问题,展示自己的专业水平。同时也要注重与其他论坛用户的互动,回答问题,这会让更多客户留下深刻印象。如果论坛用户给予好评,也更容易被其他浏览器发现。

\n\n

利用在职人员找到内部客户

\n

公司内部的同事可能也有自己的专业圈子和人脉网,可以通过他们介绍,拓宽内部客户渠道。比如某专业同事原来的单位有扩充需求,这时利用关系,进行内部推荐,未尝不可获得新项目。同时也要给内部员工提供更高比例的业绩奖金,激励他们积极找寻客户机会。

\n\n以上就是一些找到外贸客户的方法,关键是要多渠道并下功夫,才能在客户资源浩如烟海中寻找到急需我们产品和服务的目标客户。

常见问答(FQAS)

如何了解客户需求?\n

要主动接触客户,了解他们目前使用的产品是否满意,是否需要改进,以此理解他们的痛点。直接问客户他们需要什么类型的产品或服务,这是核心。

\n\n如何利用网络进行客户搜索?\n

可以在搜索引擎上搜索同行业关键词,找到相关企业网站和论坛讨论,有助于识别潜在客户。同时要留意用户在网上提出的问题,看是否有需求未被满足。

\n\n参加展会会如何找到客户? \n

展会是一个直接面对面接触客户的好机会。可以深入了解客户需求,同时也可以了解竞争对手的产品,使自己的产品优势更明显。展会结束后要进行后续跟进。

\n\n如何利用专业门户网站发掘客户?\n

门户网站上收录了同行业很多企业信息,可以查看企业简介了解是否匹配,也可以利用问答功能展示自己的专长,吸引新的客户注意。

\n\n如何利用社交媒体进行客户拓展?\n

利用各大社交平台分享行业资讯和解答,吸引客户关注,待客户群积累足够后进行定向推广,开拓新机会。

】】】