为进一步畅通海关与社会各界的交流沟通渠道，优化海关监管和服务，根据海关总署统一部署，北京海关于2010年10月11日正式开通12360服务热线，在职权范围内为社会各界提供业务咨询、通关指引、行风投诉、走私举报等各类服务。

境外如何拨打12360？

北京地区固话、移动手机用户可直接拨打“12360”热线号码，非北京地区用户需在热线号码前加拨北京地区区号“010”。 12360服务热线提供7×24小时全天候服务。

中国入境可以带多少东西？

海关站查询电话

一、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

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