外贸百科

文章内容【【【 \n\n外贸常见的客户退款原因分析\n外贸 transactions 中,客户退款情况时有发生,主要原因包括货物质量问题,交期延误,物流配送错误等。对于质量问题或物流错误需负全部责任的退款,应及时补偿客户以维护优质的服务水平。但如果退款请求是基于主观臆断或无合

文章内容【【【 \n\n积极主动联络客户\n老客户是企业重要的财富,如何长期与老客户保持联系对企业非常重要。外贸企业应积极主动联络老客户,随时了解客户需求变化,及时了解客户对产品的满意程度,收集客户使用过程中的反馈意见。主动询问客户是否需要额外服务或支持,提供老

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文章内容【【【 \n\n怎么知道自己的物品被海关卡住了?\n如果您的物品通过国际邮件或快递发送,但是时间超长没有收到,极有可能是被海关嫌疑扣留和检查了。一般来说,如果一般用邮件或快递物品通过海关通关时间一般1-3天,如果超过这个时间且中转站没有明确报错,就可以怀疑被