2011年4月1日，南宁海关“12360”服务热线正式开通。 作为南宁海关与进出口企业和社会各界交流沟通的平台，“12360”服务热线受理社会各界向南宁海关提出的服务需求，负责解答业务咨询，协调通关疑难问题，接听投诉，听取意见，引导公众向相关主管部门提供走私、廉政举报线索。

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12360是什么电话？

"12360"是全国海关系统统一的社会公益服务号码，是受理公民、法人和其他组织提出的业务咨询、通关求助、投诉举报等事项的综合性服务平台，社会各界在进出口贸易、进出境等对外活动中，希望了解海关政策法规，办理海关业务中的疑难问题寻求帮助，以及对海关工作的意见等，均可拨打“12360”海关服务热线。

怎么联系上海海关？

南宁海关查询电话

1.上海海关门户网站，网址：http://shanghai.customs.gov.cn； 2.专线咨询电话：12360海关统一服务热线，24小时人工服务； 3.政府信息公开查阅点：上海海关机关大楼政务公开办公室。

如何投诉海关？

“12360”热线的总体目标是：在我关现有的咨询投诉受理中心运作基础上，加入以“12360”为统一服务号码的全国海关统一服务热线体系，按照“统一受理、后台协作、统一回复”的工作模式，为进出口企业和社会各界提供咨询投诉、信访举报、政策解读等公共服务，打造海关服务企业和社会的、有一定影响力的品牌。

海关会打电话给你吗？

警方提醒：即使邮件有问题，海关也不会直接给收件人打电话。 市民不要轻信补交税费、邮件损坏、涉嫌犯罪等电话，有疑问应拨打12360海关服务热线进行咨询。